Veelgestelde vragen

Frequently Asked Questions
Kom bij ons langsKom bij ons werken
Frequently Asked Questions
Is jullie advies echt gratis?
Ja, 100% gratis! Onze studenten zetten zich volledig vrijwillig in, dus er zijn geen verborgen kosten.

Wil je toch iets terugdoen als je goed bent geholpen? Vertel het door aan vrienden of buren, of deel onze pagina op Social media (@rechtswinkelhouten). Daarmee help je ons enorm om zoveel mogelijk mensen te bereiken!

Moet ik een afspraak maken?
Wij raden met klem aan om vooraf een afspraak te maken. Vanwege de grote drukte kunnen we mensen mét een afspraak voorrang geven. Zo voorkomen we lange wachttijden en kunnen onze vrijwilligers zich alvast inlezen in je dossier.

Binnenlopen zonder afspraak kan nog steeds tijdens ons inloopspreekuur (elke dinsdag van 19.00 tot 20.30 uur in het Gemeentehuis van Houten), maar houd dan rekening met wachttijd of de kans dat we vol zitten.

👉 Stuur een mail naar info@rechtswinkelhouten.nl of maak een afspraak via onze website. Stuur relevante stukken gerust alvast mee!

Waarvoor kan ik bij de rechtswinkel terecht?
Iedereen verdient toegang tot het recht. Wij bieden gratis en laagdrempelig juridisch advies aan particulieren. Of het nu gaat om een conflict met je verhuurder, vragen over je arbeidscontract, een geschil met een webshop of bezwaar tegen een officiële instantie: wij zoeken het grondig voor je uit en geven je praktisch advies over je rechten en vervolgstappen.

NB: Wij procederen niet bij de rechtbank en behandelen doorgaans geen complexe zakelijke geschillen of strafzaken. Mocht jouw zaak te ingewikkeld zijn, dan verwijzen we je door naar een gespecialiseerde advocaat of het Juridisch Loket.

Wat is het verschil tussen een rechtswinkel en een juridisch loket?
Bij de rechtswinkel word je geholpen door enthousiaste, gevorderde rechtenstudenten en gepensioneerden. Wij zijn lokaal, onafhankelijk en toegankelijk voor iedereen, ongeacht je inkomen.

Het Juridisch Loket is een landelijke overheidsorganisatie met afgestudeerde juristen in loondienst. Zij toetsen op inkomen en kunnen een officiële doorverwijzing (met korting) afgeven voor een advocaat. Blijkt jouw vraag te complex voor ons of heb je echt een advocaat nodig? Dan verwijzen we je mogelijk door naar het Juridisch Loket.

Waar is het inloopspreekuur?

Het inloopspreekuur vindt plaats in het Gemeentehuis van Houten. Deze is gevestigd op Onderdoor 25 in Houten. U kunt plaatsnemen in de wachtruimte bij binnenkomst. Een van de vrijwilligers zal u op komen halen zodra er een vrijwillger beschikbaar is om u te helpen.  

Moet ik in Houten wonen om geholpen te worden?
Nee, zeker niet! Onze deuren staan open voor iedereen, ongeacht waar je woont. Ook als je uit een omliggende gemeente of van verder weg komt, ben je van harte welkom op ons spreekuur op dinsdag van 19:00-20:30 in het Gemeentehuis van Houten.
Kan ik mijn vraag via de mail stellen?

U kunt uw vraag per mail aan ons stellen. Echter zullen wij in de meeste gevallen vragen om alsnog tijdens ons inloopspreekuur langs te komen om ons advies mondeling toe te lichten. Als uw vraag niet kan wachten tot het volgende inloopspreekuur, dan zullen wij uiteraard ons best doen om deze tijdig te beantwoorden.

Krijg ik direct advies?

Tijdens het inloopspreekuur zal u geholpen worden door één of twee vrijwilligers, zij zullen zo veel mogelijk hun best doen om u direct van advies te voorzien over uw vraagstuk. Echter kan het voorkomen dat een van de andere vrijwilligers meer weet over uw onderwerp, in dat geval kan het voorkomen dat u later per mail aanvullend advies ontvangt. 

Stellen jullie ook documenten op?

Nee, onze vrijwilligers zullen u enkel mondeling of per mail voorzien van advies. Zij zullen geen documenten voor u maken. Echter kunnen zij u doorverwijzen naar onze website waarop handige links staan met voorbeelddocumenten.

Kan ik vrijwilliger bij de rechtswinkel worden?
Kan ik zelf ook vrijwilliger worden?

Zeker! Wij zijn altijd blij met gemotiveerde rechtenstudenten en andere juridische kenners. Vrijwilliger zijn betekent bij ons: echte cliënten helpen, juridische vlieguren maken naast je studie of baan en samenwerken in een enthousiast team. Een boost voor je professionele ontwikkeling én maatschappelijk relevant werk.

Klinkt goed? Bekijk alle details en meld je aan via onze pagina: Word vrijwilliger! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Kom bij ons langs

Elke dinsdagavond kunt u zonder afspraak bij ons langskomen in het Gemeentehuis van Houten. U kunt plaatsnemen in de wachtruimte waarna een vrijwilliger u op komt halen.

Kom bij ons werken

Heb jij kennis van het recht en wil je deze inzetten om het recht voor iedereen toegankelijk te maken? Kom dan ons team van gezellige vrijwillgers versterken!